হাটহাজারী নাগরিক সেবা নিয়ে বিপাকে পৌরবাসী। তবে কর্তৃপক্ষের দ্রুত সমাধানের আশ্বাস

চট্টগ্রামে হাটহাজারী পৌরসভায়  গত ১৩দিন প্রশাসক অনুপস্থিতির কারনে  প্রয়োজনীয় সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন পৌরবাসী।
গত ২৭আগস্ট পৌর প্রশাসকের দায়িত্ব পান চট্টগ্রাম জেলা প্রশাসনে অতি:জেলা প্রশাসক( জেনারেল) মো:কামরু রুজ্জামান। তিনি দায়িত্ব গ্রহণ করার পর একদিনের জন্য পৌরসভায় আসলেও অনলাইনে জটিলতার কারণে  নাগরিক সনদ,জন্মসনদ, ওয়ারিস সনদসহ বিভিন্ন দাপ্তরিক ফাইল সাক্ষর না হওয়ায় চরম বিপাকে পড়েছে পৌরসভার জনসাধারণ।
পৌর প্রশাসকের দায়িত্ব পেয়ে ২৭আগস্ট পৌরসভার কর্মকর্তাদের সাথে সাক্ষাত করেন পৌর প্রশাসক। এরপর থেকে তিনি একদিন উপস্থিত হলেও পরবর্তীতে  অনুপস্থিত থাকলেও পৌরসভার দাপ্তরিক কার্যক্রমে স্থবিরতা নেমে আসে। 
গত মঙ্গলবার সকালে সরেজমিনে গিয়ে কথা হয় কয়েকজন ভুক্তভোগীদের সাথে। তারা বলেন, আমরা বেশ কয়েদিন ধরে আমাদের বিভিন্ন সনদের জন্য পৌরসভা কার্যালয়ে ঘুরছি। কিন্তু দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রশাসক না থাকায় আমরা সনদ পাচ্ছি না। সময়মত না পেলে আমরা চরম বিপদে পড়ে যাবো। 
এদিকে পৌর নির্বাহী কর্মকর্তা  সুমন চৌধুরী জানান প্রশাসক দায়িত্ব পাওয়ার পর দাপ্তরিক  কার্যক্রম কিছু প্রক্রিয়াগত কারণে ট্রেড লাইসেন্স, জাতীয়তা সনদ, জন্ম নিবন্ধন, মৃত্যু নিবন্ধন, ওয়ারিশ সনদ, প্রত্যয়ন, নাগরিকত্ব সনদসহ বিভিন্ন সনদ তার স্বাক্ষর ছাড়া পৌরবাসীদের সেবা বিলম্বিত হয়েছে।। 

 পৌর নির্বাহী প্রকৌশলী এম জেড আনোয়ার সত্যতা নিশ্চিত করেন এবং তিনি জানান, পূর্বের পৌর প্রশাসক মহোদয় (ডিডিএলডি) মঙ্গল ও বুধবার  অফিস করতেন।তিনি বদলী হওয়ার পর ব্যাংকিং কিছু জটিলতা দুএকদিন সমস্যা হলেও বর্তমানে সেটা অবসান হয়েছে।জরুরি কোন প্রয়োজন হলে  প্রশাসকের মহোদয়ের সাথে যোগাযোগ করে তা  সমাধান  করি। এছাড়াও পৌর কার্যালয়ে নিয়মিত কার্যক্রম ও পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা কর্মসূচি চলমান রয়েছে। 

এ বিষয়ে পৌর প্রশাসক ও অতি:জেলা প্রশাসক( সার্বিক) মো: কামরুজ্জামান জানান, আমি যোগদানে পর দাপ্তরিক কিছু পরিবর্তন বিশেষ অনলাইনে কিছু পরিবর্তনের কারণে নাগরিক সেবা একটু বিলম্বিত হয়েছে।আশাকরি পরবর্তীতে দ্রুত নাগরিক সেবা তরান্বিত হবে।