রাজশাহীতে ইউএস-বাংলার বিরুদ্ধে যাত্রী হয়রানির অভিযোগ

 

সর্বশেষ সোমবার (৯ মে) বেলা ১১টা ৫৫ মিনিটে রাজশাহী-ঢাকা ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্সের যাত্রী দৈনিক সংবাদ সারাবেলার প্রকাশক কাজী আবু জাফর অভিযোগ করে বলেন, আমার সাথে অশোভন আচরণ করা হয়েছে। আমি ও আমার পরিবারের আরো চার সদস্যসহ মোট ৫ জন ঢাকা এসেছি। আমাদের একজন যাত্রী পথে ছিলেন। আমরা ইউএস-বাংলা কাউন্টারে বোর্ডিং পাস নিতে গেলে তারা বলেন, সবাইকে একসাথে উপস্থিত হয়েই বোর্ডিং পাস নিতে হবে। আমি তাদের অনুরোধ করি আমাদের একজন পথে আছেন, তিনি অল্প সময়েই চলে আসবেন। যেহেতু সময় কম আপনারা বোর্ডিং পাস রেডি করুন। এরমধ্যে তিনিও বিমানবন্দরে চলে আসবেন। পরে তারা আরেকজন উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো কাজ করেননি; বরং আমার সাথে অশোভন আচরণ ও তর্কে জড়িয়েছেন।

জানতে চাইলে রাজশাহী শাহ্ মখদুম বিমানবন্দরের ইউএস-বাংলার স্টেশন ম্যানেজার মোশাররফ হোসেন বলেন, সামান্য কথা বলাকে যদি কথা কাটাকাটি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ বলা হয়, তাহলে আমাদের কিছুই বলার নেই। সেখানে তার সঙ্গে কোনো অসৌজন্যমূলক আচরণ করা হয়নি। তাকে শুধু বলা হয়েছে একসঙ্গে সকলের বোর্ডিং পাস লাগবে। কারণ, ৩০ মিনিট আগে অটোমেটিক বোর্ডিং পাস বন্ধ হয়ে যায়। এটি সার্ভার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

 

এ বিষয়ে শাহ্ মখদুম বিমানবন্দরের ব্যবস্থাপক মোসা. দিলারা পারভীন বলেন, আমি ঘটনাস্থলে উপস্থিত ছিলাম না। তবে পরে জেনেছি বোর্ডিং পাস নিয়ে যাত্রীর সাথে ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্সের স্টেশন ম্যানেজার মোশাররফ হোসেনের কথা কাটাকাটি হয়েছে। এ অশোভন আচরণের কারণে তার বিরুদ্ধে কোনো ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে কিনা- জানতে চাইলে তিনি বলেন, এ বিষয়ে আমি কোনো অভিযোগ পাইনি। পেলে অবশ্যই তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।