সেবাপ্রার্থীদের দোরগোড়ায় লোহাগাড়ার এসিল্যান্ড মো. শাহজাহান

চট্টগ্রামের লোহাগাড়া উপজেলায় অফিসের বাইরে বসে গণশুনানি করে সেবা দিলেন উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মো. শাহজাহান। বুধবার (৩১ আগস্ট) দিনব্যাপী সরাসরি জনগণের মতামত, অভিযোগ ও পরামর্শ জানতে লোহাগাড়া উপজেলা ভূমি অফিসের সামনে এ গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়।

এ সময় ভূমি সেবা সহজীকরণ করার লক্ষ্যে উপজেলার ৯টি ইউনিয়নের বিভিন্ন এলাকা থেকে আগত সেবাপ্রার্থী জনগণের বক্তব্য শুনে তৎক্ষণাৎ ভূমি জটিলতা দূরীকরণে পরামর্শ ও সেবা প্রদান করেন উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মো. শাহজাহান। গণশুনানিতে ৪৫-৫০ জন উপকারভোগী বিভিন্ন সমস্যার কথা তুলে ধরে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে এ ভূমিসেবা গ্রহণ করেন।

পুটিবিলা ইউনিয়ন বঙ্গবন্ধু স্মৃতি পরিষদের সভাপতি আ স ম দিদারুল আলম জানান, বর্তমান এসিল্যান্ড একজন দক্ষ ও জনবান্ধব অফিসার। তিনি সাধারণ মানুষের কাতারে গিয়ে সেবা দিয়ে যাচ্ছেন। এতে এলাকার সাধারণ মানুষ যে কোনো সময় ওনার অফিসে গিয়ে নির্ভয়ে সেবা গ্রহণ করছেন । ফলে ভূমি সেবাটা অতিসহজেই পাওয়া যাচ্ছে। 

সেবা গ্রহণ করতে আসা যুদ্ধকালীন কমান্ডার মোস্তফিজুর রহমান চৌধুরী জানান, অফিসের বাইরে গণশুনানি করায় আমাদের ভূমি সংক্রান্ত কথাগুলে সহজে উপস্থাপন করতে পেরেছি। এমন একটি সুন্দর উদ্যোগ গ্রহণ করায় সাধারণ মানুষ ভূমি সংক্রান্ত জটিল বিষয়গুলো খুব সহজে এসিল্যান্ডকে বোঝাতে পেরেছে । ফলে অনেক দিনের জটিল সমস্যাও সমাধান হয়েছে। এমন সুন্দর উদ্যোগকে স্বাগত জানাচ্ছি।

উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মো. শাহজাহান বলেন, আমি যোগদান করার পর থেকে আমার অফিস একদম উন্মুক্ত করে দিয়েছি। সেবাগ্রহীতারা নির্ভয়ে আমার অফিসে এসে সেবা নিতে পারছেন। দ্রুততম সময়ে ভূমি সংক্রান্ত সেবা নিশ্চিত করতে আমি ও আমার অফিস বদ্ধপরিকর। এরপরও ভূমি সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে সরাসরি জনগণের মতামত, অভিযোগ ও পরামর্শ জানতে অফিসের বাইরে এ গণশুনানির আয়োজন করেছি। শুনানিতে অংশ নিয়ে সেবাপ্রার্থীরা তাদের মতামত তুলে ধরেছেন। ভূমি অফিসে মানুষের হয়রানি বন্ধে আমি সর্বোচ্চ চেষ্টা করে যাচ্ছি। এছাড়া সেবাপ্রার্থীদের দ্রুত সেবা দিতে অফিসের সকল কর্মচারীকে নির্দেশনা দিয়েছি। এখন প্রতিটি নামজারি আবেদন ও নিষ্পত্তি অনলাইনে করা হয়। এতে দালালদের দৌরাত্ম্য বন্ধ হয়ে গেছে। সাধারণ আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে সকল নামজারি আবেদন ২৮ দিনের মধ্যেই নিষ্পত্তি  করা হচ্ছে বলেও তিনি জানান।