শাহজালালে লাগেজের লাইভ নজরদারি, বসানো হলো ৩২ ক্যামেরা

হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে লাগেজ ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা বাড়াতে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক)। বিমানবন্দরের আটটি লাগেজ বেল্ট এলাকায় ৩২টি সিসিটিভি ক্যামেরা ও ৬৫ ইঞ্চির ১৮টি মনিটর স্থাপন করা হয়েছে। এর ফলে যাত্রীরা এখন মনিটরে সরাসরি দেখতে পারবেন তাঁদের লাগেজের গতিবিধি।

নতুন এ ব্যবস্থার আওতায় উড়োজাহাজ থেকে লাগেজ নামানো, নির্ধারিত স্থানে পরিবহন, বাছাই এবং লাগেজ বেল্টে পৌঁছানো পর্যন্ত বিভিন্ন ধাপের কার্যক্রম সরাসরি পর্যবেক্ষণ করা যাবে। এতে লাগেজ হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া সম্পর্কে যাত্রীদের ধারণা আরও স্পষ্ট হবে এবং লাগেজ সংগ্রহে বাড়বে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি।

বেবিচক জানিয়েছে, যাত্রীসেবার মানোন্নয়ন, লাগেজের নিরাপত্তা জোরদার এবং আন্তর্জাতিক মানের বিমানবন্দর ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করতেই এ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। বিশেষ করে প্রবাসীসহ দেশি-বিদেশি যাত্রীরা যাতে ভ্রমণ শেষে নির্বিঘ্নে ও নিশ্চিন্তে নিজেদের লাগেজ সংগ্রহ করতে পারেন, সে লক্ষ্যেই প্রযুক্তিনির্ভর এ সেবা চালু করা হয়েছে।

বিমানবন্দরে যাত্রীবান্ধব সেবা সম্প্রসারণ এবং লাগেজ ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা বাড়াতে এ উদ্যোগ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে আশা করছে বেবিচক।